售后服务****
为客户真诚、完善、及时、有效地服务是兴国人不变的信念。对此,我厂本着诚信、务实的原则和全方位为客户服务的宗旨,特制定入下服务承若:
一、 兴国厨具售出的所有炉具和不锈钢设备保修期(除电器和摇摆水咀外)均为一年,其它白钢类设备保修期为壹年:外购类设备按厂家提供的保修期为准,不足一年按一年计。
二、 专业化的维修技术队伍实行待班制,接到客户通知后贰小时内给予明确维修应急措施,接客户具体位置和维修项目及时、有效地提供全方位的售后维修服务(成都市区24小时内到达现场进行维修)。
三、 电脑管理的强大售后服务体系为客户进行设备质量跟踪服务,我厂的设备一经售出,即进行电脑建档,以便对所有设备进行定期维护保养,****其在客户的营业时间内运转正常。